Eurobank - Σπίτι μου 2: Νέο μοντέλο εξυπηρέτησης στεγαστικών δανείων - Προσωπικός σύμβουλος για κάθε πελάτη

Eurobank - Σπίτι μου 2: Νέο μοντέλο εξυπηρέτησης στεγαστικών δανείων - Προσωπικός σύμβουλος για κάθε πελάτη

Η Eurobank, η τράπεζα με το μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς στα στεγαστικά δάνεια στην Ελλάδα, συμμετέχει στο νέο πρόγραμμα "Σπίτι μου ΙΙ" που συγχρηματοδοτείται με κεφάλαια του Ταμείου Ανάκαμψης & Ανθεκτικότητας (ΤΑΑ) και της Τράπεζας, στηρίζοντας την πρωτοβουλία της κυβέρνησης για τη διαχείριση του θέματος της στέγασης, χρηματοδοτώντας με προνομιακούς όρους την απόκτηση πρώτης κατοικίας. Επιπλέον, η Τράπεζα δίνει τη δυνατότητα για υποβολή αιτήσεων έως και  30 Απριλίου 2025 (30.04.2025) χωρίς έξοδα δανείου.

Παράλληλα, η Τράπεζα θέτει στην υπηρεσία των πελατών της ένα νέο, πρωτοποριακό και απολύτως προσωποποιημένο μοντέλο εξυπηρέτησης με ταχύτερες και πιο άμεσες διαδικασίες για όσους θέλουν να αγοράσουν το δικό τους σπίτι λαμβάνοντας στεγαστικό δάνειο. Μέσω της νεοσύστατης Κεντρικής Μονάδας Εξυπηρέτησης Στεγαστικών Δανείων, παρέχεται η δυνατότητα στον υποψήφιο δανειολήπτη να συνεργάζεται με εξειδικευμένο και πιστοποιημένο σύμβουλο της Eurobank, ο οποίος ασχολείται προσωπικά με την αίτηση για τη χρηματοδότησή του, μετά την οικονομική προέγκριση μέχρι και την εκταμίευση του δανείου. Με τον τρόπο αυτό, έχοντας στο πλευρό του τον προσωπικό του σύμβουλο σε κάθε βήμα, ο πελάτης ενημερώνεται λεπτομερώς, αποφεύγει μετακινήσεις και κυρίως επιλύει οποιαδήποτε απορία ή εκκρεμότητα.

Με το νέο μοντέλο εξυπηρέτησης της Eurobank, ο πελάτης, σε μια σημαντική στιγμή όπως είναι η αγορά κατοικίας, υποβάλει την αίτησή του στο κατάστημα ή μέσω video κλήσης και αφού λάβει την οικονομική προέγκριση, εξυπηρετείται εφεξής από εξειδικευμένο προσωπικό σύμβουλο, ο οποίος παρέχει:

  • Προσωπική υποστήριξη | Αναλαμβάνει προσωπικά την εξυπηρέτηση του πελάτη, μετά την οικονομική προέγκριση μέχρι και την εκταμίευση του δανείου.

  • Συμβουλευτική καθοδήγηση | Καθοδηγεί τον πελάτη βήμα-βήμα σε κάθε φάση της διαδικασίας, υπενθυμίζει τυχόν εκκρεμότητες της αίτησης, μεριμνώντας για την ταχύτερη δυνατή εκταμίευση του δανείου.

  • Άμεση επικοινωνία | Ο πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με το στέλεχος της Τράπεζας απευθείας στο κινητό του τηλέφωνο τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, ή με email, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα.

Η Eurobank συμμετέχει στο Πρόγραμμα "Σπίτι μου ΙΙ", που διαχειρίζεται η Ελληνική Αναπτυξιακή Τράπεζα Α.Ε και υλοποιείται στο πλαίσιο του Δανειακού Προγράμματος του ΤΑΑ με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης - NextGenerationEU και το οποίο παρέχει:

 

  • Χαμηλότοκο συγχρηματοδοτούμενο δάνειο κατά 50% άτοκο από το ΤΑΑ και 50% έντοκο από την Τράπεζα.

  • Χρηματοδότηση έως το 90% της αξίας του ακινήτου που αναγράφεται στο συμβόλαιο αγοράς.

Διαθέσιμη είναι μέσα από το eurobank.gr η Φόρμα Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος για όσους επιθυμούν να λάβουν γενικές πληροφορίες ή να κλείσουν ραντεβού σε Κατάστημα. Εναλλακτικά, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να καλέσουν την ειδική γραμμή εξυπηρέτησης 211-1908040.

Παράλληλα, η Τράπεζα παρέχει μια ευρεία γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών που καλύπτουν όλες τις ανάγκες για αγορά πρώτης ή εξοχικής κατοικίας, κατασκευή/ επισκευή ακινήτου, όπως:

 

  • Στεγαστικά Δάνεια με Σταθερό Επιτόκιο για πάντα.

 

  • Χαμηλή δόση για όλη τη διάρκεια του δανείου.

  • Προνομιακό επιτόκιο από 2,80%.

  • Χωρίς κόστος πρόωρης αποπληρωμής.

  • Προνομιακοί όροι για νέους / νέες και ζευγάρια ηλικίας έως 45 ετών.

  • Στεγαστικά δάνεια για μόνιμους κατοίκους ακριτικών περιοχών με τουλάχιστον τρία παιδιά, με σταθερό επιτόκιο 1% για όλη τη διάρκεια του δανείου, στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας της Eurobank για αρωγή της στο Δημογραφικό πρόβλημα της χώρας.


Περισσότερα για την Κεντρική Μονάδα Εξυπηρέτησης Στεγαστικών Δανείων δείτε εδώ.

Περισσότερα από Forbes

Τράπεζες: Μεγάλη μείωση στα κόκκινα δάνεια

Έπειτα από ένα εξαιρετικό 2024, οι ελληνικές τράπεζες έκαναν ένα μεγάλο άλμα σε όλα τα επίπεδα. Όμως φαίνεται πως οι ελληνικές τράπεζες έχουν βελτιώσει ραγδαία την ποιότητα των κεφαλαίων τους.

Τράπεζες: Ο πλήρης χάρτης χορηγήσεων των 4 συστημικών

Πόσα δάνεια έδωσαν και πού, οι τέσσερις συστημικές τράπεζες το 2024, τι σχεδιάζουν για το 2025 και τα επόμενα χρόνια.

Η επιστροφή των ελληνικών τραπεζών σε Κύπρο και Βαλκάνια

Μετά από πολλά χρόνια κρίσης που οδήγησαν τις ελληνικές τράπεζες να πουλήσουν θυγατρικές στην Ελλάδα και το εξωτερικό, η αντίστροφη κίνηση επέκτασης βρίσκεται σε πλήρη διαδικασία και οι ελληνικές τράπεζες επιστρέφουν στην Κύπρο και τα Βαλκάνια, με την αγορά να περιμένει κίνηση από την Εθνική Τράπεζα, μέχρι το τέλος του έτους. Η Eurobank ξεκίνησε πρώτη και έχει τη μεγαλύτερη παρουσία, αλλά η Εθνική Τράπεζα, είναι τώρα σε αναζήτηση επίκαιρου στόχου στα Βαλκάνια, με πλεονεκτήματα την πολύ μεγάλη μεγάλη ρευστότητα, τα πλεονάζοντα κεφάλαια, καθώς και την τεχνογνωσία στην ψηφιοποίηση.

Τα αντίδοτα των τραπεζών στα μειωμένα έσοδα από τόκους

Πώς οι τράπεζες έχτισαν αμυντικό τείχος με swaps 15 δισ. ευρώ για να συντηρήσουν ψηλά τα περιθώριά τους.

Mediobanca: Ισχυρά stories ανάπτυξης οι ελληνικές τράπεζες – Νέες υψηλότερες τιμές-στόχοι

Οι ελληνικές τράπεζες αποτελούν stories ανάπτυξης που στηρίζονται στη μακροοικονομική ανάκαμψη της χώρας, μετά από μια βαθιά φάση αναδιάρθρωσης, τονίζει η Mediobanca σε νέα της έκθεση.

Eurobank: Εγκρίθηκε η εκταμίευση για την 8η δόση του Ταμείου Ανάκαμψης

Στα €2,2 δισ. οι υπό διαχείριση πόροι για την Eurobank,

Eurobank: Έξοδος στις αγορές με ομόλογο €400 εκατ. - Πάνω από €1,7 δισ. οι προσφορές

Ισχυρή ζήτηση εκδηλώνεται για την πρώτη έξοδο της Eurobank στις αγορές το 2025, ομολογιακή έκδοση ύψους 400 εκατ. ευρώ.

Eurobank: Ολοκληρώθηκε η πώληση του 8,58% της Demetra

Στο πλαίσιο της ευρύτερης συμφωνίας με τις Demetra και Logicom.