Σε μια εποχή διαρκούς πίεσης, τεχνικής αβεβαιότητας και βιώσιμων απαιτήσεων, η υποστήριξη στη ναυτιλία δεν μπορεί να βασίζεται σε γεωγραφικές αυταπάτες ή τυφλή εμπιστοσύνη. Ο Δημήτρης Σορόκας, CEO της Maritech, απορρίπτει τα παλιά μοντέλα και σκιαγραφεί μια προσέγγιση με τεχνικό βάθος, τοπική ακρίβεια και προληπτική δράση. Με αποδεδειγμένη τεχνογνωσία σε θερμικά συστήματα και στρατηγικούς κόμβους σε Ευρώπη και Ασία, η Maritech δρα πριν ξεσπάσει η κρίση.
Ο ναυτιλιακός κόσμος μετασχηματίζεται. Πώς επηρεάζεται ο δικός σας τομέας;
Ζούμε σε μια εποχή όπου η "κανονικότητα" είναι η εξαίρεση. Γεωπολιτικές εντάσεις, αναταράξεις στο Σουέζ, δασμολογικά εμπόδια και αυστηρότερες απαιτήσεις ESG διαμορφώνουν ένα νέο πεδίο. Αυτό απαιτεί τεχνική επάρκεια, τοπική παρουσία και ευελιξία. Στη Maritech είμαστε πρώτα μηχανικοί. Εξειδικευόμαστε σε κρίσιμα υποσυστήματα –εναλλάκτες θερμότητας και μονάδες αφαλάτωσης– που έχουν άμεσο αντίκτυπο στην απόδοση και αξιοπιστία του πλοίου. Η στρατηγική μας είναι προληπτική, όχι αποσπασματική – απαιτεί επένδυση, σχεδιασμό και παρουσία εκεί που υπάρχει ανάγκη.
Η στρατηγική σας υπαγορεύεται από την αγορά ή αποτελεί δική σας επιλογή;
Και τα δύο. Η ανάγκη δεν είναι η διαθεσιμότητα. Είναι η λύση και η συνέπεια στην παροχή της. Η εμπιστοσύνη δεν προσφέρεται εκ των προτέρων, κερδίζεται μέσα από τεχνικές λύσεις με ουσία, όχι από συμβατικά εμπορικά μοντέλα.
Αναπτύσσουμε τεχνικές ομάδες και υποδομές εκεί που το απαιτεί η λειτουργία – όχι όπου φαίνεται "πιο στρατηγικό".
Παράλληλα, συμμετέχουμε ενεργά στους διαλόγους που διαμορφώνουν τις τεχνικές κατευθύνσεις του κλάδου. Επενδύουμε στη συνέπεια – και τα πρώτα αποτελέσματα είναι ήδη ορατά. Για εμάς, στρατηγική δεν είναι η εικόνα, αλλά η ικανότητα να σχεδιάζεις πριν χρειαστεί και να ανταποκρίνεσαι όταν μετράει. Η δυνατότητα να είμαστε παρόντες πριν χρειαστούμε – αυτό είναι που τελικά καθορίζει τον ρόλο μας.
Ποια είναι αυτά τα αποτελέσματα;
Το αυξανόμενο ενδιαφέρον για τεχνικές λύσεις που παρατείνουν τον κύκλο ζωής του εξοπλισμού, μειώνουν κόστη και ενισχύουν τη λειτουργική συνέχεια. Το νέο μοντέλο υποστήριξης ήδη διαμορφώνεται. Η σειρά MARITECH Green είναι το αποτέλεσμα τεχνογνωσίας που χτίστηκε στο πεδίο, μέσα από εφαρμογές και συστηματική κατανόηση. Δεν περιορίζεται στα εξαρτήματα, αλλά επεκτείνεται στον τρόπο που βλέπουμε το service: σχεδιασμένο, επεκτάσιμο, τεχνικά εστιασμένο. Και το σημαντικότερο; Κάθε λύση που εφαρμόζουμε αφήνει πίσω της πραγματικό λειτουργικό αποτέλεσμα – όχι θεωρητικό σχεδιασμό.
Η προσέγγιση αυτή έχει ήδη οδηγήσει σε προτάσεις συνεργασίας από εταίρους που αναγνωρίζουν την ανάγκη εξέλιξης. Δεν κυνηγάμε τον όγκο – στοχεύουμε σε συνέργειες με τεχνική αξία και επιχειρησιακή προοπτική.
Πώς ενσωματώνετε τη βιωσιμότητα;
Για εμάς, η βιωσιμότητα είναι εφαρμοσμένη μηχανική – μετρήσιμη και επαληθεύσιμη στην πράξη. Η σειρά MARITECH Green βασίζεται σε αναβαθμισμένο σχεδιασμό και ενισχυμένα στοιχεία που επεκτείνουν τον κύκλο ζωής, μειώνουν τη χρήση πόρων και διασφαλίζουν την επιχειρησιακή συνέχεια. Το πλοίο να παραμένει ενεργό και αποδοτικό – αυτό είναι πραγματική βιωσιμότητα. Η τεχνική βιωσιμότητα δεν είναι θεωρία, αλλά απόδοση υπό πίεση.
Σας προστάτευσε η διπλή παρουσία από τις πρόσφατες διαταραχές;
Σαφώς. Οι πρόσφατες κρίσεις απέδειξαν ότι η υποστήριξη δεν μπορεί να βασίζεται σε στατική γεωγραφία ή παραδοσιακές βεβαιότητες. Η παρουσία μας σε Ευρώπη και Ασία με τοπικές ομάδες και λειτουργική διασύνδεση δεν ήταν αντανακλαστική – ήταν σχεδιασμένη ώστε να διατηρεί ανεξαρτησία, τεχνική συνέχεια και ικανότητα άμεσης αντίδρασης. Η τεχνική υποστήριξη δεν είναι "γραφείο εξυπηρέτησης" – είναι αλυσίδα παρεμβάσεων, με ακρίβεια χρόνου και τοπική εκτέλεση.
Τι βλέπετε στην πενταετία;
Ένα μέλλον όπου η τεχνική υποστήριξη εξελίσσεται σε στοχευμένες, κλιμακούμενες υπηρεσίες με τεχνικό βάθος – όχι στη λογική "σούπερ-μάρκετ". Η πρόβλεψη, η ετοιμότητα και η ακρίβεια στην τεχνική απόκριση θα είναι τα κριτήρια που θα ξεχωρίσουν τους συνεργάτες του μέλλοντος. Ο ρόλος μας είναι σαφής: να διασφαλίζουμε τη συνέχεια, με ακρίβεια και προβλεψιμότητα. Χτίζουμε πριν χρειαστεί. Μένουμε όταν μετράει. Χτίζουμε υποδομές που λειτουργούν σε πίεση, με διάρκεια και τεχνική επάρκεια – όχι μόνο παρουσία.
