Η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης μπορεί να βελτιστοποιήσει καίριες επιχειρηματικές διαδικασίες και τον τρόπο λειτουργίας μιας επιχείρησης, ακόμα και ολόκληρους κλάδους, προσφέροντας εξοικονόμηση κόστους και δραστικά βελτιωμένα αποτελέσματα εκτιμά ο κ. Σπύρος Πουλίδας, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος της ΙΒΜ για Ελλάδα και Κύπρο.
- Η εποχή του κορονοϊού ανέδειξε και την ανάγκη του ψηφιακού μετασχηματισμού για επιχειρήσεις και Δημόσιο. Τι σημαίνει αυτό για την IBM Ελλάδας;
Αδιαμφισβήτητα, οι προκλήσεις που δημιούργησε η πανδημία στις σύγχρονες κοινωνίες και οικονομίες οδήγησαν στην επιτάχυνση του Ψηφιακού Μετασχηματισμού παγκοσμίως, αλλά και στη χώρα μας. Η τεχνολογική υποδομή ενός οργανισμού επηρεάζει άρρηκτα την ταχύτητα με την οποία ανταποκρίνεται μια επιχείρηση σε νέες ευκαιρίες και απροσδόκητες μεταβολές της αγοράς και σήμερα η τεχνολογία Cloud διαδραματίζει καίριο ρόλο στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού. Για την ΙΒΜ, το υβριδικό Cloud (Hybrid Cloud) αποτελεί την πιο ευέλικτη και αποτελεσματική τεχνολογική επιλογή παρέχοντας ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, καθώς επιτρέπει την αξιοποίηση και ενιαία διαχείριση on-premise υποδομών, private cloud και πολλαπλών public cloud υποδομών μιας επιχείρησης. Tο βασικό δε θεμέλιο της Αρχιτεκτονικής Hybrid Cloud της ΙΒΜ είναι η πλατφόρμα Red Hat® OpenShift®. Πρόκειται για την κορυφαία ανοικτή Hybrid Cloud Container πλατφόρμα της αγοράς, που επιτρέπει στους χρήστες της να αναπτύσσουν με σύγχρονο και ευέλικτο τρόπο τις εφαρμογές τους μία φορά και να τις τρέχουν σε οποιαδήποτε Υποδομή. Η IBM επανασχεδίασε το σύνολο των προϊόντων της Λογισμικού ώστε να αξιοποιούν την ανοιχτή hybrid cloud πλατφόρμα της. Οι λύσεις λογισμικού IBM Cloud Paks® - ενσωματώνουν τεχνολογίες Τεχνητής Νοημοσύνης και μπορούν να επιταχύνουν τη μετάβαση στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Επιτρέπουν στους πελάτες μας να αξιοποιούν τα δεδομένα τους για να παράγουν υψηλής αξίας επιχειρησιακή πληροφόρηση, να αυτοματοποιούν και να βελτιστοποιούν τις επιχειρηματικές τους διαδικασίες, να εκσυγχρονίζουν τα πληροφορικά τους συστήματα και να λειτουργούν με ασφάλεια σε οποιοδήποτε περιβάλλον cloud. Η IBM επιπλέον διαθέτει εξειδικευμένους συμβούλους με βαθιά εμπειρία σε διάφορους κλάδους της αγοράς για να βοηθήσουν τις Επιχειρήσεις και τους Οργανισμούς να επανασχεδιάσουν διαδικασίες και εφαρμογές και να επιταχύνουν τον επιχειρηματικό μετασχηματισμό τους. Παράλληλα, η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης μπορεί να βελτιστοποιήσει καίριες επιχειρηματικές διαδικασίες και τον τρόπο λειτουργίας μιας επιχείρησης, ακόμα και ολόκληρους κλάδους, προσφέροντας εξοικονόμηση κόστους και δραστικά βελτιωμένα αποτελέσματα.
Η ΙΒΜ στην Ελλάδα, με παρουσία στη χώρα για πάνω από 80 χρόνια, συνεργάζεται με τους μεγαλύτερους οργανισμούς του δημοσίου και του ιδιωτικού τομέα οι οποίοι εμπιστεύονται την εταιρεία μας για την παροχή τεχνολογικών λύσεων και υπηρεσιών υψηλής προστιθέμενης αξίας. Παράλληλα, ενισχύει με λύσεις και τεχνογνωσία και το σύνολο των εμπορικών συνεργατών της καθώς και το ευρύτερο οικοσύστημα της χώρας ώστε να τους βοηθήσει στην υιοθέτηση και αξιοποίηση τεχνολογιών Hybrid Cloud και ΑΙ.
Το στρατηγικό μας σχέδιο για την εταιρεία στη χώρα είναι δυναμικό. Τα τελευταία χρόνια επιτυγχάνουμε μια συνεχή ανάπτυξη στην ελληνική και κυπριακή αγορά και οι εγχώριες επενδύσεις μας αφορούν τόσο τον τομέα των νέων και αναδυόμενων τεχνολογιών όσο και τις εξειδικευμένες θέσεις εργασίας με στόχο την παροχή βελτιωμένων υπηρεσιών στις ελληνικές επιχειρήσεις και τους δημόσιους οργανισμούς για να αξιοποιήσουν στο έπακρο τα οφέλη της νέας τεχνολογίας.
- H IBM τα τελευταία χρόνια έχει αναπτύξει κέντρα εξειδίκευσης στη χώρα. Ποια είναι η εμπειρία σας από αυτή τη δραστηριότητα, τι πρέπει να κάνουμε για να αυξηθούν τα κέντρα καινοτομίας στη χώρα μας;
Η ΙΒΜ έχει προβεί σε σημαντικές επενδύσεις στην Ελλάδα, εγκαινιάζοντας τα τελευταία χρόνια στη χώρα 2 Κέντρα Αριστείας (Centers of Excellence): το ένα στην περιοχή των Βig Data & Analytics και το άλλο στην περιοχή των κύριων τραπεζικών εφαρμογών (Core Banking Systems) - μια περιοχή που η ΙΒΜ παραδοσιακά έχει μια διαχρονική και ισχυρή παρουσία, διαθέτοντας εξειδικευμένες γνώσεις και εμπειρία για να υποστηρίξουμε έργα τόσο στη χώρα όσο και στον ευρύτερο Ευρωπαϊκό γεωγραφικό χώρο σε συνεργασία με παγκόσμιους συνεργάτες μας στον τομέα των τραπεζικών εφαρμογών.
Επιγραμματικά θα έλεγα ότι ένας από τους βασικούς παράγοντες διαφοροποίησης της Ελλάδας ως επενδυτικού προορισμού βασίζεται στο ανθρώπινο τεχνολογικό δυναμικό της χώρας, στην υφιστάμενη κάθετη τεχνογνωσία σε σημαντικούς τομείς και βέβαια στην εξειδίκευση που θα πρέπει να ευθυγραμμίζεται άρρηκτα με την εκπαίδευση ώστε να καλύπτει όποιο χάσμα δεξιοτήτων δημιουργούν οι αναδυόμενες τεχνολογίες στη νέα πραγματικότητα.
- Η συμμόρφωση με τις αρχές του ESG αποτελούν βασική προϋπόθεση ώστε ένας οργανισμός να εξασφαλίσει ακόμα και χρηματοδότηση στο άμεσο μέλλον. Πόσο έχετε προετοιμαστεί στο πλαίσιο αυτό και πόσο έχει επηρεαστεί το μοντέλο διοίκησης του δικού σας οργανισμού;
Η IBM ηγείται των περιβαλλοντικών ζητημάτων εδώ και δεκαετίες. Η εταιρεία έχει διαχρονικά θέσει και επιτύχει περιβαλλοντικούς στόχους και με συνέπεια έχει καταθέσει τα αποτελέσματα, για 30 χρόνια τώρα, στις ετήσιες Εταιρικές Περιβαλλοντικές Εκθέσεις της (Corporate Environmental Reports).
Μάλιστα, φέτος ανακοινώσαμε 21 νέους και ενημερωμένους περιβαλλοντικούς στόχους, συμπεριλαμβανομένης της δέσμευσης για την επίτευξη μηδενικών καθαρών εκπομπών αερίων θερμοκηπίου (net zero greenhouse gas emissions) έως το 2030, που θα οδηγήσουν τις δράσεις μας στο μέλλον. Οι στόχοι μας καλύπτουν την κατανάλωση ενέργειας και την κλιματική αλλαγή, τη βιοποικιλότητα, την πρόληψη της ρύπανσης και τη διαχείριση απορριμμάτων, την εφοδιαστική αλυσίδα και την αλυσίδα αξίας, καθώς και το παγκόσμιο σύστημα περιβαλλοντικής διαχείρισης.
- Ποιες οι βασικές αρχές που θεωρείτε ότι πρέπει να διέπουν τις σχέσεις ενός/μίας CEO με τους πελάτες του οργανισμού του/της και τι έχει αλλάξει μετά την πανδημία στον τομέα αυτό;
Θα έλεγα ότι είναι διαχρονικά οι ίδιες, ανεξάρτητα από τις εκάστοτε συγκυρίες ή συνθήκες που διαμορφώνονται στην αγορά και σαφώς θα πρέπει να αναδεικνύουν την προστιθέμενη αξία της εταιρείας της οποίας ένας CEO ηγείται. Η IBM, σαν παράδειγμα, αν και έχει παρουσιάσει πολλές θεμελιώδεις τεχνολογίες που καθόρισαν ή συνεχίζουν να καθορίζουν την πορεία των τεχνολογικών εξελίξεων, η ίδια δεν καθορίστηκε αποκλειστικά από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της. Αντίθετα, το πιο διαρκές χαρακτηριστικό της είναι η ικανότητά της να ανασυντάσσεται και να μετασχηματίζεται ώστε να προσφέρει αξία στους πελάτες της, παραμένοντας πιστή στις βασικές αρχές της όπως η αφοσίωση στην επιτυχία τους, η συνεχής επιδίωξη ουσιαστικής καινοτομίας και η εμπιστοσύνη και υπευθυνότητα σε κάθε είδους σχέση που δημιουργεί. Τα ίδια χαρακτηριστικά πρέπει να διέπουν και όλους τους ανθρώπους που απαρτίζουν έναν οργανισμό ανεξαρτήτως ιεραρχίας.
